1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Energieausweisen über die Plattform Energieausweis-Experte.com. Vertragspartner ist:

CO5 Ingenieurbüro für nachhaltiges Bauen
Inhaber: Emin Özyilmaz
Cotheniusstraße 5
10407 Berlin

2. Vertragsgegenstand

Über die Plattform Energieausweis-Experte.com können Energieausweise (Verbrauchsausweise, Bedarfsausweise) sowie optionale Zusatzservices bestellt werden.

Die Energieausweise werden gemäß den gesetzlichen Vorschriften des Gebäudeenergiegesetzes (GEG) erstellt und sind 10 Jahre gültig.

3. Ablauf der Bestellung

• Der Kunde gibt die erforderlichen Gebäudedaten über das Online-Formular ein.

• Nach Abschluss der Eingabe wird die Bestellung verbindlich aufgegeben.

• Der Energieausweis wird nach erfolgter Prüfung durch zertifizierte Energieeffizienz-Experten erstellt.

• Die Lieferung erfolgt in der Regel digital per E-Mail im PDF-Format.

4. Leistungen und Werbeversprechen

Wir verpflichten uns, die folgenden Leistungsversprechen einzuhalten:

Schnell

1. Zuverlässiger Rundum-Service: Erstellung des Energieausweises innerhalb von 48 Stunden (erst nach vollständigem und korrektem Informationseingang durch den Käufer).

2. Einfache Dateneingabe: Benutzerfreundliche Online-Plattform mit Schritt-für-Schritt-Anleitung.

3. Direkte Verfügbarkeit: Versand des Energieausweises digital per E-Mail im PDF-Format.

4. Schneller Support: Bei Rückfragen sind wir telefonisch oder per E-Mail erreichbar.

Günstig

1. Günstiger Preis: Unsere Energieausweise entsprechen den in der Preisübersicht angegebenen Preisen.

2. Transparente Preise: Es gibt keine versteckten Kosten. Alle Preise werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

3. Kostenloser Support: Alle Support-Möglichkeiten sind im Preis enthalten.

4. Kostenfreie Korrekturen: Fehler im Ausweis, die auf unserer Seite beruhen, werden jederzeit kostenlos korrigiert.

Sicher

1. Qualitätsprüfung: Jeder Ausweis wird von zertifizierten Architekten/Energieexperten geprüft.

2. Rechtskonformität: Alle Ausweise sind GEG-konform und an geltende Vorschriften angepasst.

3. Datensicherheit: Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen und vertraulich behandelt.

4. Einfache Zahlung: Wir bieten gängige und sichere Bezahlmethoden an.

5. Optionale Services

Folgende Zusatzleistungen können kostenpflichtig gebucht werden:

• Express-Bearbeitung (29,00 €): Erstellung des Ausweises innerhalb von maximal 12 Stunden nach vollständiger und korrekter Dateneingabe.

• Postalischer Versand (19,00 €): Zustellung eines gedruckten Exemplars per Post zusätzlich zur digitalen Version.

• Nachträgliche Fehlerkorrektur (19,00 €): Korrektur von Eingabefehlern des Kunden innerhalb von 6 Monaten nach Ausstellung.

• Telefonische Kurzberatung (19,00 €): Optionales Beratungsgespräch durch einen Energieexperten.

6. Preise und Zahlung

Die Preise sind Endpreise in Euro. Sie enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (sofern anwendbar).
Die Zahlung erfolgt über die angebotenen sicheren Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Überweisung).

7. Lieferung

Die Lieferung erfolgt in der Regel digital per E-Mail im PDF-Format. Bei Buchung des postalischen Versands erfolgt zusätzlich der Versand per Post.

8. Haftung

Wir haften nicht für Fehler, die auf unvollständige oder falsche Angaben des Kunden zurückzuführen sind.
Für die Korrektheit der eingegebenen Daten ist der Kunde verantwortlich.

9. Widerrufsrecht

Da es sich bei der Ausstellung eines Energieausweises um eine individuell erstellte Leistung handelt, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht nach Vertragsabschluss.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand für Kaufleute ist Berlin.